Informaci贸n imprescindible de operadores m贸viles (Espa帽a)

MOVISTAR
Atenci贸n al cliente: 1004 o 609
Buz贸n Movistar
- Activar: Llamando al 22500 o al 123.
- Revisar mensajes: Llamando al 123.
- Desactivar: Llamando al 537.
Av铆same
Te env铆a un mensaje al m贸vil cuando alguien a quien has llamado y se encontraba comunicando o ten铆a el m贸vil apagado, est谩 ya disponible.
- Alta: Llamando al 22575
- Baja: Llamando al 22579
Antic铆pame saldo
- 脷nicamente para Prepago
- Acceso al servicio llamando al 2233
Notificaci贸n autom谩tica de saldo
- 脷nicamente para Prepago
- Activaci贸n llamando al 2266
Saldo Movistar
- IVR: Llamando al 333
- USSD: Pulsando *133# y la tecla de llamada
Llamadas sponsorizadas
- Solo para clientes de Prepago
- Algunas llamadas tendr谩n publicidad (de entre 8 y 15 segundos) al inicio de la llamada. Si se escucha la publicidad entera, el primer minuto ser谩 gratis.
- Para saltarse la publicidad, pulsar asterisco (*)
- Alta: Llamando gratis al 223542. O enviando un SMS gratuito con la palabra ALTA al 223542.
- Baja del servicio: Llamando gratis al 223542. O enviando un SMS gratuito con la palabra BAJA al 223542.
Notas: Es independiente de la tarifa que se tenga. El descuento no incluye el establecimiento de llamada.
Validez de la tarjeta SIM Prepago Movistar: 6 meses.

ORANGE
Buz贸n de voz
- Activaci贸n/desactivaci贸n: llamando al 242, pulsando la opci贸n 0 (ayuda), luego la opci贸n 8 (gestionar buz贸n) y luego la opci贸n 1 (activar-desactivar).
- Consultar mensajes: 242
Anticipo de saldo
- S贸lo para prepago
- Se adelantan 3 鈧 cuando se tiene menos de 1 鈧 en la tarjeta
- Solicitar: enviando un SMS gratuito con ANTICIPO al n煤mero 470
Aviso de llamada
- Servicio gratuito. Notifica con un sms cu谩ndo alguien te ha llamado.
- Activar/desactivar: llamar gratis al 2289.
Aviso de disponibilidad
- Se recibe un mensaje cuando el otro n煤mero, no disponible, lo est茅.
- Activaci贸n: Llamando 2233 o bien marcar *150*n煤mero_de_telefono_consultado# y la tecla de llamada, por ejemplo: *150*656123456# y la tecla de llamada. (V谩lido para todos los m贸viles nacionales si el tel茅fono consultado est谩 apagado o fuera de cobertura.) (coste de 15 c茅ntimos por cada n煤mero consultado).
Desv铆o de llamadas
-Para desviar absolutamente todas las llamadas a otro tel茅fono:
* Activa el servicio marcando **21*prefijo y n煤mero# y pulsa 鈥渓lamar鈥
* Desactiva el servicio marcando ##21# y pulsa 鈥渓lamar鈥
* Verifica el servicio marcando *#21# y pulsa 鈥渓lamar鈥
- Para desviar las llamadas cuando est谩s ocupado hablando con otra persona:
* Activa el servicio marcando **67*prefijo y n煤mero# y pulsa 鈥渓lamar鈥
* Desactiva el servicio marcando ##67# y pulsa 鈥渓lamar鈥
* Verifica el servicio marcando el *#67# y pulsa 鈥渓lamar鈥
- Para desviar las llamadas cuando no respondes despu茅s de un determinado tiempo:
* Activa el servicio y programa el tiempo de espera marcando **61*prefijo y n煤mero ** (5 a 30)# y pulsa 鈥渓lamar鈥
* Desactiva el servicio marcando ##61# y pulsa 鈥渓lamar鈥
* Verifica el servicio marcando el *#61# y pulsa 鈥渓lamar鈥
- Para desviar las llamadas cuando tu m贸vil est茅 apagado o fuera de cobertura:
* Activa el servicio marcando **62*prefijo y n煤mero # y pulsa 鈥渓lamar鈥
* Desactiva el servicio marcando ##62# y pulsa 鈥渓lamar鈥
* Verifica el servicio marcando el *#62# y pulsa 鈥渓lamar鈥
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VODAFONE
- Atenci贸n al cliente: 123 (desde m贸vil); 607123000 (desde tel茅fonos no Vodafone); +34607123000 (desde el extranjero).
Informaci贸n de consumo (postpago)
- Marcar *131# y pulsar la tecla de llamada. Recibir谩s un mensaje corto escrito con el consumo acumulado desde tu 煤ltima factura (sin incluir cuotas ni descuentos). Precio: 0,15鈧 por mensaje (0,18鈧 IVA inc.).
- O llamar al 22131 Coste del servicio 0,50鈧 (0,59鈧 IVA inc.).
Consulta de saldo (prepago)
- Marcar * 134 #.Transcurridos unos segundos, recibir谩s un mensaje corto indic谩ndote el saldo de tu tarjeta. Precio: 0,15鈧 por mensaje (0,18鈧 impuestos indirectos incluidos).
- LLamar al 22134 . Precio: 0,15鈧 por mensaje (0,18鈧 impuestos indirectos incluidos).
Llamadas perdidas
- Activaci贸n:
Marcar *204# activa las llamadas perdidas si el m贸vil est谩 comunicando, apagado o fuera de cobertura.
…O marcar *204 * 1# activa las llamadas perdidas si el m贸vil est谩 apagado o fuera de cobertura.
- Consulta: *204 * 2# consulta los casos para los que est谩 activo el servicio.
- Desactivaci贸n: Marcar #204#
Anticipo de saldo
- Llamar gratis al 22125
- O marcar *125# seguido de la tecla llamada
- Coste: 0,20鈧 (0,24鈧 IVA inc.). Una vez utilizado tan s贸lo es necesario una nueva recarga para poder volver a utilizarlo. Los 2,50鈧 de anticipo y el coste del servicio se descontar谩n en tu pr贸xima recarga.
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VECTONE M脫VIL
- Atenci贸n al Cliente: 609 (desde m贸vil) y 602.100.095 (desde otros tel茅fonos)
- Red matriz: Movistar (2G y 3G)
- Buz贸n de voz: 123
- Tel茅fono de registro de l铆nea: 609
- Tel茅fono de recargas: 111
- Consulta de tu n煤mero de m贸vil: *105#
- Consulta de Saldo: *102# – 10 consultas gratis al mes, sucesivas: 13 cents (m谩s IVA).
- Llamadas perdidas: S铆 (remitente: qui茅n llama)
- Prefijo Vectone: 602
- Recargas: Cabinas telef贸nicas, locutorios, cajeros 4B, llamando al 111… etc
- Validez de prepago: 180 d铆as sin hacer consumo
- Web oficial: www.vectonemovil.es
- Roaming inteligente: *103*(n煤mero a llamar, en formato internacional)# (tecla de llamada).
- Tarifas en roaming: *108# y tecla de llamada.
INFORMACI脫N 脷TIL
- Conocer a qu茅 operador pertenece un n煤mero de m贸vil: http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=estado_num
Publicado por DRD en el 2 Septiembre, 2010
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